מדיניות פרטיות

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של אתר Candle Mosaic (להלן: "האתר" או "אנחנו"). המדיניות נועדה להסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד ניתן לפנות אלינו בכל שאלה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

האתר הוא אתר תדמיתי בלבד ואינו מבצע רכישות מקוונות. המידע היחיד שנאסף באופן פעיל הוא המידע שאתם מזינים בטופס יצירת הקשר:

• שם — לצורך פנייה אישית.
• תוכן ההודעה — הפרטים שבחרתם למסור לנו על מנת שנוכל להשיב לפנייתכם.

איננו מבקשים ואיננו אוספים באמצעות הטופס פרטי אמצעי תשלום, מספרי זהות, כתובות מגורים, סיסמאות או מידע רגיש אחר. מומלץ לא לכלול בגוף ההודעה מידע רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

בעת שליחת הטופס, פרטי הפנייה מועברים ישירות אל חשבון ה־WhatsApp של בעל העסק (מספר 058-757-8979) לצורך המשך שיחה ומענה לפנייה. איננו מפעילים מסד נתונים באתר ואיננו שומרים את תוכן ההודעות בשרתי האתר.

מרגע שהפנייה מגיעה אל WhatsApp, המידע מאוחסן במכשירו של בעל העסק ובשרתי חברת WhatsApp (בבעלות Meta Platforms, Inc.), בהתאם למדיניות הפרטיות של אותה חברה. השימוש ב־WhatsApp כאמצעי תקשורת נעשה על דעת המשתמש ובכפוף לתנאיה של WhatsApp.

המידע שנמסר משמש אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפנייה שהוגשה דרך הטופס.
• מתן הצעת מחיר, ייעוץ או תיאום הזמנה מותאמת אישית.
• שמירת רצף שיחה עמכם עד להשלמת הפנייה.

אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים.

תכתובות ה־WhatsApp נשמרות למשך הזמן הדרוש לצורך הטיפול בפנייה ולתיעוד סביר של קשר עסקי. בכל עת ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת התכתובת השמורה, ואנו נפעל לכך בתוך זמן סביר, כפוף לחובות שמירת מסמכים שעשויות לחול על פי דין.

האתר מוגש באמצעות חיבור מוצפן HTTPS בלבד. אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך יובהר כי אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין ולא ניתן להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

האתר מסתמך על מספר שירותי צד שלישי המשמשים להצגתו ולתפעולו התקין:

• שירות אירוח האתר — לצורך הגשת דפי האתר.
• Google Fonts — לטעינת גופנים.
• WhatsApp (Meta) — כערוץ יצירת קשר.

ספקים אלה עשויים לאסוף מידע טכני בסיסי (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

האתר עושה שימוש מינימלי באחסון מקומי בדפדפן (localStorage / sessionStorage) לצרכים טכניים בלבד — למשל, זכירה שהמשתמש כבר צפה בהודעת המשלוח החינם. אין באתר עוגיות פרסום, מעקב שיווקי או פרופיילינג. לפרטים נוספים ראו את מדיניות העוגיות.

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדת לכם הזכות:

• לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע שנשמר בעקבות פנייתכם.

לפניות בנושא ניתן לפנות דרך פרטי הקשר המופיעים בסעיף 11.

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מיודע מקטינים מתחת לגיל 16. אם הנכם קטינים, אנא הימנעו משליחת פרטים אישיים דרך הטופס ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו ב־WhatsApp במספר 058-757-8979 או במייל pavelmazin853@gmail.com.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יוצג תמיד בעמוד זה, בציון תאריך העדכון האחרון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.